Accompagnatori, guide turistiche e addetti ai terminal passeggeri

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Istituzione Responsabile

Direzione Coordinamento Operativo Portuale

Istanze Online

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Per lavorare in porto come accompagnatore, guida turistica o addetto ai terminal passeggeri è necessario:

  1. iscriversi ai registri tenuti dall’Autorità di Sistema Portuale e ottenere il tesserino di accesso in porto;
  2. ricevere gli incarichi dalle imprese che svolgono i servizi ai passeggeri per conto delle navi, iscritte al registro tenuto dall’Autorità di Sistema Portuale ai sensi dell’art. 68 del Codice della Navigazione (visualizza l’elenco aggiornato delle società iscritte).

I servizi di accompagnatore – guida turistica in porto consistono in:

  • accompagnatore turistico: accogliere e accompagnare passeggeri prestando loro assistenza conoscendone la lingua e fornendo informazioni sui luoghi;
  • guida turistica: accompagnare passeggeri nelle visite a luoghi notevoli, musei, gallerie, illustrandone le attrattive storiche, artistiche, paesaggistiche, naturali.

Questi servizi possono essere svolti solo da chi è già in possesso di licenza personale rilasciata da regione, provincia, comune (o altro stato dell’Unione Europea, se unita a un atto di riconoscimento da parte del Ministero dei beni e delle attività culturali e del turismo italiano).

Ordinanza 408/2015 (iscrizione al registro di accompagnatori – guide turistiche)

I servizi di assistenza ai passeggeri in ambito portuale consistono in:

  • – assistenza generale allo sbarco/imbarco dei passeggeri;
  • – procedure di check-in e accettazione bagagli;
  • – presidio dei pontili utilizzati per le escursioni dai crocieristi;
  • – banco informazioni (Hospitality Desk).

Questi servizi possono essere svolti da tutti.

Ordinanza 407/2015 (iscrizione al registro degli addetti ai terminal)

Come iscriversi

L’iscrizione ai registri di accompagnatore-guida e di addetto ai terminal si fa via internet e vale fino al 31 dicembre di ogni anno. Sono necessari i seguenti requisiti:

  • maggiore età e diploma di scuola media superiore;
  • assenza di condanne penali;
  • per cittadini extracomunitari: permesso di soggiorno in corso di validità;
  • per accompagnatori e guide: licenza personale per l’esercizio della professione di accompagnatore turistico e/o guida turistica rilasciata da regione, provincia o comune.

Dopo aver concluso la pratica online, per perfezionare l’iscrizione, è obbligatorio partecipare a un incontro formativo su safety e security in porto, al termine del quale si ritira il tesserino di accesso al porto.

Come rinnovare l'iscrizione

L’iscrizione ai registri deve essere rinnovata ogni anno entro il 31 marzo.

Dopo aver concluso la procedura di rinnovo è sufficiente recarsi all’Autorità di Sistema Portuale per ritirare il tesserino di accesso al porto.

Dal 1 aprile si dovrà procedere con una nuova iscrizione (se si è stati iscritti al registro in uno dei cinque anni precedenti è possibile essere esentati dalla partecipazione all’incontro formativo).

Costi

I seguenti importi, che comprendono l’emissione del tesserino di accesso al porto, devono essere corrisposti all’Autorità di Sistema Portuale come diritto fisso di segreteria:

  • Iscrizione e incontro formativo: € 50,00 + 1 marca da bollo da € 16,00
  • Rinnovo dell’iscrizione: € 20,00 + 1 marca da bollo da € 16,00

Le modalità di pagamento sono indicate in dettaglio nei file con le istruzioni di iscrizione / rinnovo sopra riportati. (Ordinanza 49/2020)

Contatti

Area competente: Area Lavoro e Coordinamento Operativo Portuale
Telefono: 041.5334227 – 4295
E-mail: adspmas.lavoroportuale@port.venice.it

Parcheggio VTP riservato
Per informazioni relative al parcheggio riservato ad accompagnatori, guide turistiche e addetti iscritti ai registri contattare Venezia Terminal Passeggeri.

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